ivan3118 - все отзывы

Добрый день, решили посетить квест в день рождения ребенка, 6 человек, вместо стоимости 90р на сайте при бронировании, администратор сказала нужно 110 т.к. нужен детям актер, в итоге он там появился 2 раза, сопровождения по всей игре не было. Скидку на день рождения 10р никто не предоставил и даже не проговорили , что именинникам скидка при наличии документа, это должно быть в стандарте обслуживания если имеются скидки и акции проговаривать их клиенту. После завершения квеста предоставили комнату для празднования, стоимость которой за ранее тоже никто не озвучил 15р, просьба к руководству провести обучение администраторов о полном имформировании клиента о стоимости услуг и о скидках. Детям сам квест понравился, потому что дети, всего доброго

Оценки: антураж - 8, сюжет - 5, эмоции - 8, игра актеров - 2, обслуживание - 2